quarta-feira, 10 de fevereiro de 2010

CLIENTE - Agora é que são eles! e elas!


Características e perfil do Novo Consumidor:


  1. Pouco fiel;

  2. Possui novo padrão de consumo;

  3. Mulher no mercado de trabalho;

  4. Tempo limitado - conveniência;

  5. Está em busca de qualidade e serviços;

  6. Compra por prazer e lazer;

A Nova Mulher:



  1. 35% trabalha fora de casa;

  2. 25% são chefes de família;

  3. 94% são responsáveis pelos afazeres domésticos;

  4. 49% dos lares sem crianças até 12 anos;

  5. 63% são casadas (respondem por 56% do consumo)

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